ગયા મહિને, ટ્રાઇ એ ટેલિકોમ કંપનીઓને ડેટા વિના સસ્તા માસિક પ્લાન શરૂ કરવાનો આદેશ આપ્યો હતો. વધુમાં, ટેલિકોમ કંપનીઓને ગ્રાહકોને દર મહિને એક નિશ્ચિત તારીખે તેમના રિચાર્જ રિન્યૂ કરવાનો વિકલ્પ પૂરો પાડવાનો આદેશ આપવામાં આવ્યો છે. આનાથી અલગ અલગ તારીખે રિચાર્જ કરવાની ઝંઝટ દૂર થશે. ટેલિકોમ નિયમનકારે હવે ટેલિકોમ સેવા પ્રદાતાઓ એરટેલ, બીએસએનએલ, જિયો અને વોડાફોન-આઈડિયાને તેમની વેબસાઇટ અને એÂપ્લકેશનો પર ટ્રાઇ દ્વારા ફરજિયાત રિચાર્જ યોજનાઓ સ્પષ્ટ રીતે પ્રદર્શિત કરવાનો નિર્દેશ આપ્યો છે.
૧ ઓક્ટોબરના રોજ, ટ્રાઇએ ટેલિકોમ સેવા પ્રદાતાઓને તેમની વેબસાઇટ, મોબાઇલ એપ્લિકેશનો અને વેચાણના મુખ્ય મુદ્દાઓ પર આવશ્યક રિચાર્જ યોજનાઓ અને વિશેષ ટેરિફ વાઉચર સ્પષ્ટ રીતે પ્રદર્શિત કરવાનો નિર્દેશ આપ્યો હતો. આનાથી ગ્રાહકોને પોષણક્ષમ રિચાર્જ યોજનાઓ જાવામાં મદદ મળશે. ગ્રાહકોની ફરિયાદો બાદ ટ્રાઇએ ટેલિકોમ ઓપરેટરોને આ નિર્દેશ જારી કર્યો છે.તેના નિર્દેશમાં, ટેલિકોમ નિયમનકારે ઓપરેટરોને તેમની વેબસાઇટ અને એપ્લિકેશનો પર ‘ટ્રાઇ-મેનડેટેડ પેક્સ’ નામનું એક અલગ અને સ્પષ્ટ રીતે દૃશ્યમાન ટેબ અથવા વિભાગ રાખવાનો નિર્દેશ આપ્યો છે. સેવા પ્રદાતાઓએ આ ટેબ પર પોષણક્ષમ રિચાર્જ પેક્સ સ્પષ્ટ રીતે પ્રદર્શિત કરવા આવશ્યક છે. આ ખાતરી કરશે કે ગ્રાહકો ટ્રાઇ દ્વારા ફરજિયાત યોજનાઓ પહેલા જુએ.
ટ્રાઇએ ટેલિકોમ ઓપરેટરોને તેના જારી થયાની તારીખથી એક મહિનાની અંદર, એટલે કે ૧ નવેમ્બર સુધીમાં આદેશ લાગુ કરવાનો નિર્દેશ આપ્યો છે. વપરાશકર્તાઓ આગામી મહિનાથી, એટલે કે ૧ નવેમ્બરથી, તેમની વેબસાઇટ્સ અને એÂપ્લકેશન્સ પર ટ્રાઇ દ્વારા ભલામણ કરાયેલા સસ્તા પેક જાઈ શકશે. આનાથી વપરાશકર્તાઓ માટે સસ્તા રિચાર્જ પેક પસંદ કરવાનું સરળ બનશે.
તેના નવા નિયમમાં, ટેલિકોમ નિયમનકારે ગયા મહિને ફરજિયાત કર્યું હતું કે બધા ઓપરેટરોએ ૩૦ દિવસ કે તેથી ઓછા સમયની માન્યતા સાથે ખાસ ટેરિફ વાઉચર્સ લોન્ચ કરવા જાઈએ, જેમાં ફક્ત વાઇસ અને એસએમએસ ઓફર કરવામાં આવે. વધુમાં, ગ્રાહકોને ૩૦ દિવસથી વધુ સમયની માન્યતા સાથે ઓછામાં ઓછો એક વાઇસ અને એસએમએસ-માત્ર પ્લાન પણ ઓફર કરવો જાઈએ. નિયમનકારે એ પણ ફરજિયાત કર્યું હતું કે આ પ્લાનની કિંમતો યોગ્ય રીતે ઘટાડવામાં આવે જેથી તેમને ડેટા-માત્ર પ્લાન કરતાં સસ્તા બનાવવામાં આવે.