- ભારત અને અમેરિકામાં ૧૪૭ ફ્લાઈટ્સ રદ, એક ભૂલ અને દુનિયા ૫૦ વર્ષ પાછળ ગઈ
માઈક્રોસોફ્ટની ક્લાઉડ સર્વિસ બંધ થવાના કારણે ભારત અને અમેરિકા સહિત વિશ્વના અનેક દેશોની એરલાઈન્સને અસર થઈ છે. ઘણી એરલાઇન્સની ફ્લાઈટ્સ રદ કરવામાં આવી છે. આ આઉટેજને કારણે ફ્લાઈટ બુકિંગ, કેન્સલેશનથી લઈને ચેક-ઈન સુધીની સેવાઓને અસર થઈ છે. રિપોર્ટ અનુસાર, માઇક્રોસોફ્ટ ક્લાઉડ આઉટેજને કારણે ફ્રન્ટિયર, એલિજિઅન્ટ અને સનકંટ્રી જેવી મોટી એરલાઈન્સ કંપનીઓની સેવાઓ ઠપ્પ થઈ ગઈ છે. ફ્રન્ટિયરે કહ્યું કે તે સામાન્ય કામગીરી ફરી શરૂ કરવાની પ્રક્રિયામાં છે. ભારતમાં ઈન્ડિગો, અકાસા અને સ્પાઈસજેટે પણ સેવામાં વિક્ષેપ અંગે એડવાઈઝરી જારી કરી છે. એરપોર્ટ પર પ્રવેશ મેન્યુઅલ બોર્ડિંગ પાસ દ્વારા થાય છે.
અમારી સિસ્ટમો હાલમાં માઇક્રોસોફ્ટ આઉટેજથી પ્રભાવિત છે, જે અન્ય કંપનીઓને પણ અસર કરી રહી છે. આ સમય દરમિયાન બુકિંગ, ચેક-ઇન, તમારા બોર્ડિંગ પાસની ઍક્સેસ અને કેટલીક ફ્લાઈટ્સ પ્રભાવિત થઈ શકે છેઆ આઉટેજ પર, દિલ્હી એરપોર્ટે જણાવ્યું હતું કે, વૈશ્વિક આઇટી આઉટેજને કારણે, દિલ્હી એરપોર્ટ પરની કેટલીક સેવાઓને અસ્થાયી રૂપે અસર થઈ હતી. અમે અમારા મુસાફરોને અસુવિધા ઘટાડવા માટે અમારા ભાગીદારો સાથે મળીને કામ કરી રહ્યા છીએ. મુસાફરોને વિનંતી કરવામાં આવે છે કે તેઓ તેમના સંપર્કમાં રહે. .
ફ્રન્ટિયરે અગાઉ કહ્યું હતું કે માઇક્રોસોફ્ટ ટેકનિકલ ખામી એ તેની કામગીરીને અસ્થાયી રૂપે અસર કરી છે. સનકન્ટ્રીએ જણાવ્યું હતું કે તૃતીય-પક્ષ વિક્રેતાએ તેના બુકિંગ અને ચેક-ઇન સુવિધાઓને અસર કરી છે. રિપોર્ટ અનુસાર, આ આઉટેજને કારણે ફ્રન્ટિયરે ૧૪૭ ફ્લાઈટ્સ કેન્સલ કરી છે અને ૨૧૨ રિશેડ્યૂલ કરી છે. આ સિવાય એલિજિઅન્ટની ૪૫ ટકા ફ્લાઈટ્સ મોડી પડી છે. સન કન્ટ્રીની ૨૩% ફ્લાઈટ્સ પણ મોડી પડી છે. કોમ્યુનિકેશનની સમસ્યાને કારણે અમેરિકન એરલાઈન્સે પણ પોતાની તમામ ફ્લાઈટ્સ બંધ કરી દીધી છે. માઈક્રોસોફ્ટે જણાવ્યું છે કે આ આઉટેજ ૧૯ જુલાઈના રોજ ભારતીય સમય અનુસાર સવારે ૩.૩૦ વાગ્યે શરૂ થયો હતો. કંપનીએ કહ્યું છે કે આઇટી ટીમ તેને ઠીક કરવા માટે સતત કામ કરી રહી છે.
સ્પાઈસે ટ્વિટર પર પોસ્ટ કર્યું, અમે હાલમાં અમારા સેવા પ્રદાતા સાથે તકનીકી પડકારોનો અનુભવ કરી રહ્યા છીએ, જે બુકિંગ, ચેક-ઈન અને બુકિંગના સંચાલન સહિતની ઑનલાઇન સેવાઓને અસર કરી રહી છે. પરિણામે, અમે તમામ એરપોર્ટ પર મેન્યુઅલ ચેક-ઇન અને બોર્ડિંગ પ્રક્રિયાઓ સક્રિય કરી છે. અમે આગામી મુસાફરી યોજનાઓ ધરાવતા મુસાફરોને અમારા કાઉન્ટર પર ચેક-ઈન પૂર્ણ કરવા માટે સામાન્ય કરતાં વહેલા એરપોર્ટ પર પહોંચવાની વિનંતી કરીએ છીએ. આના કારણે થતી કોઈપણ અસુવિધા માટે અમે દિલથી દિલગીર છીએ અને તમને ખાતરી આપીએ છીએ કે અમારી ટીમો અમારા સેવા પ્રદાતા સાથે ખંતપૂર્વક કામ કરી રહી છે જેથી આ સમસ્યાઓનું તાત્કાલિક નિરાકરણ આવે. આ સમય દરમિયાન તમારી ધીરજ અને સહકાર બદલ આભાર.
માઇક્રોસોફ્ટ ના સર્વિસ હેલ્થ સ્ટેટસ અપડેટ અનુસાર, આ સમસ્યાનું પ્રારંભિક કારણ એઝ્યુર બેકએન્ડ વર્કલોડના રૂપરેખાંકનમાં ફેરફાર છે જે સ્ટોરેજ અને કોમ્પ્યુટ સંસાધનોની વચ્ચે અડચણ ઊભી કરે છે અને પરિણામે કનેક્ટિવિટી નિષ્ફળ જાય છે. કંપનીનું કહેવું છે કે આ સમસ્યાને કારણે માઇક્રોસોફ્ટ ૩૬૫ સેવાઓ પ્રભાવિત થઈ છે. માઇક્રોસોફ્ટ સાથે કામ કરતીએ આ સમસ્યાનો સ્વીકાર કર્યો છે. એક સાયબર સુરક્ષા પેઢી છે. ફર્મના ઇજનેરોએ તે સામગ્રી શોધી કાઢી છે જેના કારણે સમસ્યા સર્જાઈ હતી અને કરાયેલા ફેરફારોને પાછા ખેંચી લીધા છે.
ઘણા યુઝર્સ આ અંગે ફરિયાદ કરી રહ્યા છે. આ સમસ્યાને કારણે લાખો યુઝર્સને ભારે અસર થઈ છે. ઘણા વપરાશર્ક્તાઓ ફરિયાદ કરી રહ્યા છે કે તેમની સિસ્ટમ કાં તો બંધ થઈ ગઈ છે અથવા તેઓ બ્લુ સ્ક્રીનની સમસ્યાનો સામનો કરી રહ્યા છે. તે મોટી બેંકો, આંતરરાષ્ટ્રીય એરલાઈન્સ, જીમેલ, એમેઝોન અને અન્ય ઈમરજન્સી સેવાઓને અસર કરી રહી છે.માઈક્રોસોફ્ટના સર્વિસ હેલ્થ સ્ટેટસ અપડેટ અનુસાર, આ સમસ્યાનું પ્રારંભિક કારણ એઝ્યુર બેકએન્ડ વર્કલોડના રૂપરેખાંકનમાં ફેરફાર છે જે સ્ટોરેજ અને કોમ્પ્યુટ સંસાધનોની વચ્ચે અડચણ ઊભી કરે છે અને પરિણામે કનેક્ટિવિટી નિષ્ફળ જાય છે. કંપનીનું કહેવું છે કે આ સમસ્યાને કારણે માઇક્રોસોફ્ટ ૩૬૫ સેવાઓ પ્રભાવિત થઈ છે. માઇક્રોસોફ્ટ સાથે કામ કરતીએ આ સમસ્યાનો સ્વીકાર કર્યો છે. એક સાયબર સુરક્ષા પેઢી છે. ફર્મના ઇજનેરોએ તે સામગ્રી શોધી કાઢી છે જેના કારણે સમસ્યા સર્જાઈ હતી અને કરાયેલા ફેરફારોને પાછા ખેંચી લીધા છે. ઘણા યુઝર્સ આ અંગે ફરિયાદ કરી રહ્યા છે. આ સમસ્યાને કારણે લાખો યુઝર્સને ભારે અસર થઈ છે.